Fragen zum Zugang zum Live-Webinar
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um E-Mails und den Zugangslink zu Ihrem Termin.
Ich habe keine E-Mail bekommen – was tun?
Schauen Sie bitte zuerst im Spam- oder Werbe-Ordner nach und suchen Sie dort nach „KI-Basistraining“. Ist nichts dabei, kann ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse die Ursache sein. Schreiben Sie uns in dem Fall einfach an kontakt@ki-basistraining-für-senioren.de – wir senden Ihnen alles erneut zu.
Wann kommt der Zugangslink zum Webinar?
Den persönlichen Zoom-Link erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrem Termin per E-Mail, spätestens am Tag vor dem Webinar. Am Kurstag genügt ein Klick auf diesen Link – eine Anmeldung oder ein Benutzerkonto brauchen Sie nicht.
Der Zugangslink funktioniert nicht – was hilft?
Öffnen Sie den Link am besten direkt aus der E-Mail heraus und probieren Sie einen anderen Browser (z. B. Chrome oder Safari). Hilft das nicht, starten Sie Ihr Gerät einmal neu. Bitte laden Sie unsere Vorbereitungsunterlagen mit der Teilnahme-Checkliste herunter – dort ist Schritt für Schritt beschrieben, wie der Beitritt funktioniert.
Ich komme kurz vor Beginn nicht hinein
Kein Grund zur Sorge: Schreiben Sie uns kurz an kontakt@ki-basistraining-für-senioren.de. Wir melden uns schnellstmöglich und helfen beim Einstieg. Klappt es an dem Tag gar nicht, verschieben wir Ihre Teilnahme kostenfrei auf einen späteren Termin.